Մեր հաճախորդների սպասարկման բաժնի աշխատակիցները հաճույքով կպատասխանեն Ձեր բոլոր հարցերին և կօգնեն ձևակերպել պատվերն օնլայն կամ հեռախոսով:
![]() |
+374 55 242 242![]() ![]() ![]() |
![]() |
live-support-24 |
![]() |
+374.55.242.242 |
![]() |
Այս էլ. փոստի հասցեն պաշտպանված է սպամ-բոթերից: Այն տեսնելու համար անհրաժեշտ է միացնել JavaScript |
Մեր առաքման ծառայությունն աշխատում է 24 ժամ / 7 օր՝ ներառյալ տօնական օրերը: Առաքումն իրականացվում է մեր ընկերության առաքիչների կողմից ցանկացած հասցեով Հայաստանի Հանրապետության տարածքում:
Մեզ մոտ գործում են առաքման հետևյալ սակագները`
Քաղաք/Գյուղ
Արժեքը
|
Դրամ | |
1. | Երևան, Առինջ, Արգավանդ, Ձորաղբյուր, Ջրվեժ, Նորագավիթ, Նուբարաշեն, Պռոշյան, Զովունի | 1.500 |
2. | Աբովյան, Աշտարակ, Արզնի, Էջմիածին, Մասիս, Պտղնի, Եղվարդ, Գառնի, Նոր Հաճն, Օդանավակայան | 2.500 |
3. | Ապարան, Արմավիր, Արտաշատ, Արարատ, Չարենցավան, Հրազդան, Լուսակերտ, Բջնի, Աղվերան | 5.000 |
4. | Գյումրի, Սևան, Ծաղկաձոր, Թալին, Մարալիկ, Վեդի, Հանքավան | 8.000 |
5. | Վանաձոր, Գավառ, Արթիկ, Ախուրյան, Ամասիա, Դիլիջան, Երասխ, Սպիտակ | 12.000 |
6. | Ալավերդի, Ստեփանավան, Ջերմուկ, Վայք, Ճամբարակ, Եղեգնաձոր, Մարտունի, Իջևան, Վարդենիս | 17.000 |
7. | Սիսյան, Աշոցք, Բերդ, Տաշիր | 24.000 |
8. | Կապան, Նոյեմբերյան, Գորիս, Քաջարան | 40.000 |
Ճիշտ նշեք ստացողի հասցեն
Խնդրում ենք ուշադիր լինել, երբ նշում եք ստացողի հասցեն և հեռախոսահամարը: Որպեսզի Ձեր պատվերն առաքվի ճիշտ ժամանակին, խնդրում ենք համոզվել, որ բաց չեք թողել մի քանի կարևոր մանրամասներ`
Եթե ծաղիկները պետք է առաքվեն հյուրանոց, ապա նշեք ստացողի անունը, ցանկալի է նաև հյուրանոցային համարը.
եթե ծաղիկները պետք է առաքել հիվանդանոց, ապա հնարավորության դեպքում խնդրում ենք նշել բաժանմունքի անվանումը և հիվանդասենյակի համարը:
Սխալ հասցե ներկայացնելու դեպքում
Այն դեպքում, երբ առաքումը չի իրականացվել պատվիրատուի կողմից գոյություն չունեցող կամ թերի հասցեի տրամադրման պատճառով, ապա մենք կտեղեկացնենք Ձեզ, թե որ հասցեում և որ ժամերին ստացողը կարող է վերցնել իր նվերը, եթե մինչ այդ մեզ չի հաջողվել կապ հաստատել Ձեզ հետ:
Բոլոր այն դեպքերում, երբ դուք քաղաքների կամ մարզերի ցուցակից ընտրել եք մի քաղաք կամ մարզ, որտեղ իրականացվելու է առաքումը, բայց նշել եք հասցե, որը գտնվում է մեկ այլ քաղաքում կամ շրջանում, ապա դա դիտարկվում է որպես սխալ նշված հասցեով պատվեր: Այդ դեպքում պատվերը կիրականացվի փոխադարձ գումարային հարցերի ճշգրտումից հետո, եթե առաքման ծառայության արժեքը տվյալ տարածաշրջանի համար ավելի թանկ է, քան Ձեր կողմից ընտրված տարածքում:
Եթե ստացողը տանը չէ
Եթե ինչ-որ պատճառով ստացողը տանը չէ, ծաղիկները և նվերը տրվում են տան անդամներին, հարևաններին կամ գործընկերներին: Եթե ծաղկեփունջը հնարավոր չէ տալ որևէ մեկին, մենք կապնվում ենք պատվիրատուի հետ, հետագա ցուցումներ ստանալու նպատակով:
Տեղեկացում առաքումից հետո
Պատվերը ստացողին հանձնելուց անմիջապես հետո դուք կտեղեկանաք այդ մասին SMS և Էլ. Փոստի հաղորդագության միջոցով:
Պատվերի դադարեցումը
Եթե ինչ-որ պատճառով Դուք ցանկանում եք դադարեցնել կամ փոփոխություն մտցնել Ձեր պատվերում, ապա խնդրում ենք հնարավորինս շուտ մեզ տեղեկացնել այդ մասին: Մենք անմիջապես կընդունենք պատվերի դադարեցման կամ փոփոխելու Ձեր հայցը այն պայմանով, որ այն ներկայացված լինի մինչ ապրանքի առաքումը կամ ծաղկեփնջի պատրաստման պահը: Այդ իսկ պատճառով հարկավոր է առնվազն 24 ժամ առաջ զգուշացնել պատվերի փոփոխման կամ չեղյալ համարելու մասին և 24 ժամ առաջ պատվերը դադարեցնելու դեպքում հաճախորդը կստանա գումարի 90% փոխհատուցում:
Պատվերը չի կարող չեղյալ համարվել և գումարն որևէ կերպ փոխհատուցվել, եթե ծաղկեփունջն արդեն հավաքված է ֆլորիստի կողմից, պատրաստ է ստացողին առաքելու համար, և կամ ձեռք է բերված տվյալ առաքման նպատակով: